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揭秘顺丰快递的秘密团队——包装实验室

作者: 编辑: 浏览次数: 1 来源: 发布日期: 2020.06.01
信息摘要:
      近年来,顺丰在快递包装上的绿色创新的设计可以说出层出不穷,比如可重复用帆布袋、可降解的ERP保温箱、无胶带纸箱等等。对此,顺丰表…

      近年来,顺丰在快递包装上的绿色创新的设计可以说出层出不穷,比如可重复用帆布袋、可降解的ERP保温箱、无胶带纸箱等等。对此,顺丰表示,能取得这些优异的成绩,离不开公司的“秘密武器”机构——顺丰包装实验室。

       据介绍,顺丰包装实验室从五年前就开始筹备,当时的主要缘由是因为在长时间、长里程的物流运输中,包含着各种易碎的、特殊的、形状不一的物品,导致了居高不下的包裹损坏率。为了解决这一难题,顺丰广纳贤才,专注解决各种情况下物流包装的难题。

       目前,包装实验室的团队成员,均是来自包装工程专业、食品和药学专业、物流管理专业等专业人才,拥有着丰富的相关经验。将对各种材料,进行研发、测试、计算、设计,让顺丰的各种包装能够在颠簸路途中,为物品保驾护航。随着顺丰现在在物流物品的全面发展,实验室的研究方向也从传统普通的快递包装,延伸到高专业性、高强度性的食品、医药、重货产品等包装。此外,现在针对顺丰绿色物流的发展战略,包装实验室现在不仅专注快递包装的开发建设,也同样重视绿色化包装的研究,力争实现包装做到绿色化、减量化、可循环。

       可重复用帆布袋代替普通编织袋,采用可降解聚丙烯塑料发泡材料做循环保温箱箱体,可拉伸珍珠棉代替传统珍珠棉,可循环使用文件封,无胶带纸箱……近年来,顺丰在快递包装绿色化上的成果可谓是惊喜不断。而这些成绩的取得都离不开公司一个内设机构——顺丰包装实验室。

       在这个实验室里有一群专业人士,他们每天的工作就是研究各种材料,研发、测试、计算、设计各种包装,以做到使用中的“恰到好处”。在给颠簸路途中的物品保驾护航的同时,也让快递包装做到绿色化、减量化、可循环。

     这个机构因何成立,其人员组成又是怎样的,研究成果都有哪些?对此,本报记者采访了实验室相关负责人,以一探究竟。

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团队升级

绿色是不变的主旋律

      顺丰包装实验室虽然正式成立于2016年,但早在2013年就已经开始筹备。2012年,顺丰扩大揽收范围,将一些易碎、异形等物品纳入递送服务范围,而长时间、长里程的快递很容易造成包装破损。为了降低快件损坏率,顺丰开始筹建物流包装解决方案专业团队,陆续网罗包装业界专业人才,主要专注于传统快递包装设计开发能力建设及绿色包装研究。

     “自团队成立起,就遵循一个理念:‘包装要恰到好处’。所谓的恰到好处就是必须与运输环境和产品性能(脆值)相匹配,同时又经济环保。换言之,一个好包装的功能,可用16个字来概括:优化管理,传递信息,促进销售,便于回收。”顺丰包装实验室相关负责人说。

      在这一理念的指引下,团队研发成果接连面世。2013年,团队成员徐景美设计的可拉伸式珍珠棉缓冲包装获国家专利。2014年,顺丰开始将纸箱、文件封、胶带满版印刷改为无底纹印刷,减少油墨用量约70%。按每年印刷1.5亿个物料,约可减少750吨油墨使用量。2014年年底,入职仅15个月的徐景美因其优秀的设计产品获得第三届BestS?Fer创新奖。据悉,BestSFer是顺丰设立的员工最高荣誉奖项,用以表彰当年为客户、公司、社会做出杰出贡献的员工。这些都成为了激励他们前行的动力。

       时至2016年,该团队已获得国家专利20多项,也正是在这一年,团队升级了。经过几年的孵化和沉淀,顺丰于2016年正式成立了包装实验室。其中,50%的实验室人员来自包装工程专业、25%是食品和药学专业、20%是物流管理专业。由此,研究方向也从传统快递行业延伸到食品、医药、重货行业。“而在各类包装研发工作中,顺丰尤为注重贯彻绿色理念。”上述负责人说。

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“四化” 标准

畅想和实践理想包装

      “理想的快递绿色包装应该是在满足绿色标准(包括轻量化、减量化、循环化、标准化)的同时,还要在不影响质量的情况下,尽量节约成本,并能通过大数据运算、创新、科技的结合,实现包装与物流运输全链条的适配,减少全程运输过程中的包装材料消耗,实现绿色包装,为客户创造价值,为环境保护尽一份力量。”在研发能力得到大幅提高之后,顺丰包装实验室更有自信来畅想和不断实践自己心中的理想化快递包装。

       而要做到这一点,首先要解决运输包装设计市场上的一大痛点,那就是包装设计员对托寄物在快递物流环境的理解不够深刻,无法融入真实的快递物流环境中。

      为了解决上述问题,顺丰包装团队的所有研发都基于现实快递物流环境。检验包装设计是否合理的办法莫过于“简单、粗暴”,即一次、两次、无数次地“摔、碰、撞”。例如,在一次酒类包装实验中,实验室工作人员从早上9点到晚上11点摔了将近七八箱酒,研究在不同角度和环境下仍能符合使用和环保要求。经过两个周末的各种实验,包装团队输出了《酒类包装操作指引》。这期间,不少工作人员被酒熏得脸色通红、晕晕乎乎的。

      自2016年以来,通过对文件封等进行物料选型改型,顺丰的四类外包装材料如纸箱、文件封、运单、 贴纸的月均用量下降了约7%。

       2016年,顺丰冷运EPP循环保温箱分批次共计投入12万个,累计使用次数157万次。现在顺丰在对文件封进行改型,通过工艺优化,在封口上设计二次使用功能,且外观不受影响,向用户倡导绿色理念,共同支持环保事业。

如今,绿色包装已然成为顺丰的一种理念,并在实践中不断推广使用减量化、绿色化包装解决方案。由此,得到了看得到的环保并收获了经济效益。

3

标准先行

健全产业链环保体系

      如今,快递绿色包装已成大势所趋,各快递企业纷纷尝试各种新手段、新技术、新模式,让自己“再绿一点”。但是,距离社会的期望值还有一段距离。

      应该如何进一步推进快递包装绿色化进程呢?上述负责人认为,很重要的一点是要建立行业标准。例如,建立国家标准化实验室,对快递包装物的规格、材质、使用、管理等开展研究适用标准,如透明胶带长度增加、减少纸质卷心的投入、包装胶带的材料优化、降低厚度等。

      对此,顺丰已经开始尝试建立企业标准。其突破口选择的是冷运。上述负责人说,顺丰冷运自2014年进入医药物流领域后,成立了专门的医药包装研究团队。现已创建了企业的,也是快递行业的首个医药物流包装标准化体系,保障药品运输质量安全,希望借此逐步实现医药物流包装的标准化和规范化。

     据悉,为了降低航空医药包材成本问题,顺丰基于其遍布全国的物流网络,采用可循环的包材。如从北京把药品运到广州,就把医药物流中转箱留在广州,广州分公司对包材进行再利用。另据报道,顺丰医药供应链将于未来几年在包装环节提供箱体运输全过程温度监控,并为客户出具数据报告。

      接下来,顺丰将制定符合行业真正所需的参考性或强制性标准,及时覆盖新兴产品;发挥技术型人才与研究机构的积极性,推动包装标准化。搭建包装信息服务平台,方便员工及时查询包装方案,解答用户现场咨询等,规范包装。

      除建立标准外,上述负责人还建议,我国应建立大回收环境,由快递企业、电商、生产企业、民众等主体共同创建绿色环保大环境,完善绿色基础设施建设,建立健全回收机制,设立扶持专项研发资金、持续提升全民环保意识;由政府相关部门、企业、生产厂家、电商代表等关键组织的人员,成立绿色环保管控团队,梳理出需要解决的问题提纲,并研究解决。

文章来源:苇苇谈包装,由亚博官网编辑

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